گارانتی

شرایط ضمانت و برگشت کالا افرا استوک

1. مدت زمان گارانتی10 روز می باشد.
2. مورد پسند نبودن خریدار یا پشیمانی از خرید به هر علتی غیر از مشکل سخت افزاری به هیچ وجه شامل مرجوع شدن کالا یا بازگشت وجه نمیشود.
3. کالای برگشتی خود را قبل از اتمام گارانتی در بسته بندی محکم با ذکر کامل ایراد فنی و تنها به آدرس افرا استوک ارسال شود و غیر این صورت هیچ مسئولیتی متوجه ما نمی باشد.
4. هر گونه دست کاری و یا مخدوش شدن لیبل گارانتی تنها به معنای ابطال ضمانت می باشد و پذیرش نمی شود و با هزینه خود مشتری برگشت داده می شود.
5. قبل از ارسال کالا مشتری میتواند عکس و فیلم محصول را از طریق ارتباط با کارشناسان فروشگاه دریافت نماید و در صورت تایید قیافه ی ظاهری و وضعیت بدنه محصول، اقدام به خرید نماید.
6. هرگونه شکستکی شامل گارانتی نمیباشد. شکستگی حین حمل و نقل و یا موارد دیگر شامل گارانتی نمی شود.
7. درصورت ارسال کالای مرجوعی هزینه رفت و برگشت بر عهده مشتری می باشد.
8. مدت زمان شارژدهی باطری لپ تاپ های استوک حداقل 45 دقیقه میباشد و تنها در صورتی که باطری لپ تاپ کمتر از 45دقیقه شارژ نگه دارد شامل گارانتی میشود.
9. به دلیل اینکه کالای دست دوم و استوک هستند بنابراین قوری های جزیی و خط و خش جزئی از کالا استوک می باشد .
10. قبل از برگشت کالا مشکل را با مدیریت در جریان گذاشته و سپس اقدام به ارجاع کالا نمایید.